INSTRUKTIONER FÖR DIN RETUR

• Från det att du hämtar ut din beställning från Schalins.com så har du 14 dagars ångerrätt.
• Värdeminskningsavdrag: vi tillämpar ARN och Konsumentverkets riktlinjer kring värdeminskningsavdrag.

För att undvika värdeminskningsavdrag bör varan/varorna vara i ett helt oanvänt skick, oskadade, oförändrade, utan repor och i originalförpackning, inklusive certifikat.

För snabb och smidig hantering av ditt ärende ber vi dig fylla i nedan formulär. Formuläret är inte tvingande men underlättar hantering och process.

1. Fyll i webbformuläret nedan. Ange samma namn och uppgifter som vid din beställning. Vi noterar din retur och inväntar försändelsen. Du ansvarar för returen tills dess den ankommit oss.
2. Skriv ut PDF-formuläret och fyll i underlaget. Ifyllt underlag bifogar du i din returförsändelse till oss.
3. Packa allting likt hur du mottog paketet, säkerställ gärna att allt som fanns vid leverans är med i paketet, till exempel diamantcertifikat, box etc. Glöm inte returunderlaget som du skrivit ut. Tejpa igen paketet noga och fäst retursedeln över den tidigare leveranssedeln. Du står själv för returkostnaden och vi rekommenderar att du väljer samma leveransförfarande som vid din leverans (PostNord REK). Skapa din retursedel hos PostNord här.

• Returadress: Schalins Ringar AB, BOX 3036, 831 03 Östersund

3. Återbetalningen kommer att ske utan onödigt dröjsmål och i vilket fall som helst senast 14 dagar från den dag då vi fick ditt meddelande om att du ångrat köpet. Vi förbehåller oss dock rätten att avvakta återbetalningen tills vi fått tillbaka varan från dig eller tills du sänt in ett bevis på att du återsänt varan, beroende på vilket som inträffar först. Återbetalning sker på samma sätt som den ursprungliga betalningen, såvida inte något annat uttryckligen överenskommits med er.

Har du frågor eller Behöver hjälp?

Kontakta oss på: info@schalins.com eller direkt via vår chatt.